陈欣(Sincere Chen)擅长将不同领域的知识,运用各种创意开发方法和创新思维工具专注以下领域研究、策划咨询、商业培训:电子商务、移动增值业务、商业模式(包括互联网、移动、传统行业等领域盈利模式)、企业流程再造、基于信息化的企业战略。
商业策划经验 陈欣的商业策划经验主要基于互联网(Internet)、移动增值业务、信息技术,对企业商业应用发掘、整合。包括:
※ 互联网(Internet)创新业务商业策划及运营;
※ 针对行业应用的移动增值业务商业策划及运营,主要基于SMS、MMS、WAP和IVR; ※ 电台、电视台、平面媒体等新业务商业策划,主要针对娱乐节目和将电台、电视台、传统报刊、网站及无线网络资源整合。 商业策划方案坚持:尽量使用客户现有资源,节省成本;为客户提供合适、合理商业策划方案,不主张过度投资;独立原则,不受其他利益因素驱动,坚持为客户立场提供透明商业策划服务。
成功为中国移动、中国联通等电信企业,多家电台、电视台、杂志媒体、传统制造企业、多家中小信息技术企业进行商业策划,设计多种商业增值业务,包括:
※ 移动兼职:利用手机、无线平台,查询、推广兼职信息;
※ 移动家教:利用手机、无线平台,发布、搜索家教信息;
※ 无线产品防伪:利用无线技术检测商品真伪;
※ 短信连连发:利用手机用户互相转发信息,引入商业元素,促成商家、移动运营商、平台服务提供商、内容提供商、用户自身多方获益;
※ 二维码行业应用:成功将二维码应用于票务、媒体,实现传统界面、移动界面、互联网(Internet)界面的三者整合;
※ 企业短信解决方案:利用短信,辅助企业内部即时信息交流,实现无地域限制办公;
※ 物流跟踪解决方案:利用无线技术,以最经济的方案,解决物流服务商对物流的监控以及客户对货物的跟踪;
※ 爱心工程:激发手机用户,利用手机为慈善机构捐款;
※ 互动视界:电视、电台、传统杂志与手机用户之间的互动服务;
※ 移动非常男女:借助互联网(Internet)与移动平台的结合,实现无时间、空间约束交友;
※ 网站信息增值:为信息服务类网站整合多种互动渠道,激发更多用户参与;
※ 现有增值业务改良:对信息提供商、平台服务提供商,寻求更加合理商业模式和市场定位;
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咨询顾问经验 陈欣拥有海外及国内本土咨询顾问经验,咨询顾问工作主要包括:
※ 帮助企业借助信息技术,利用互联网(Internet)平台和移动增值业务平台,整合企业资源,优化流程,提升工作效率;
※ 帮助企业在信息经济下,从信息技术的角度,从电子商务思想的角度,部署企业发展战略,构建创新商业模式、商业策略;
※ 帮助国内企业理解国外新商业理念,协助国内企业将新模式、新策略在本土运用与实践;
※ 帮助企业从多角度分析问题,与企业分享知识,并将知识迁移到企业当前所遇困难,解决问题;
※ 开阔企业中高层管理人员知识视野,提升管理层创新思维素质,应变当前变幻莫测的竞争态势;
※ 帮助企业中高层管理人员掌握创新思维工具,创意技术,提升企业管理层的变革意识和创新精神。
国外咨询顾问经验包括:
※ 参加由英国国家商务中心(National B2B Centre)娱乐技术专家,高级研究合伙人Zsuzsi Pek女士和德国中小企业信息技术顾问Dudley Wood先生发起的手机游戏试验计划"the M.A.G (Mobile Action Gaming) Pilot Project",研究并实现利用手机游戏为中小企业带来利润和增值服务;
※ 为澳大利亚Rockface公司提供电子化客户关系管理(eCRM)解决方案;
※ 分析由英国Bluesoft公司研发的eCRM商业应用软件,并为该软件在eCRM功能及扩展性方面提出改进方案; ※ 调研英国David Enders公司由于采用分布式信息系统规划方案所造成的一系列问题,针对存在问题为该公司设计一套完备的解决方案; ※ 探讨英国J. C. Lights公司当前的商业模式,找出一系列影响该公司发展的关键问题,应用电子商业理念设计一整套行之有效的解决方案; ……
国内咨询顾问经验包括:
※ 为中国电信等电信运营商提供客户服务体系建议,策划设计相关知识挖掘系统;
※ 为中国联通等移动运营商分析无线增值业务,提出移动增值业务行业应用建议;
※ 为多家中小信息技术企业诊断商业模式,针对企业现有产品和服务,设计创新应用,获取新利润增长点;
※ 为多家国内外资企业的本土信息化建设提供建议和部署策略;
※ 指导多家中小咨询企业,利用信息技术积累、整合已有知识资源,并利用该资源发掘新商业模式;
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教育培训经验 陈欣拥有丰富教育培训经验,包括面向高校教育和企业培训,授课特点:
※ 语言幽默风趣;
※ 善于知识分享,内容丰富,信息量大;
※ 富于启发性,注重问题思考和创新思维方法、技术;
※ 案例充实,理论与实践相结合;
※ 注重前沿知识和潮流发展趋势,内容均为最新资讯;
※ 注重思维发散,鼓励创新,崇尚创意。
作为大学教师,负责本科高年级专业课教育培训工作,授课科目包括:电子商务概论、电子商务案例、网络营销、管理信息系统、网络企业管理、电子支付系统、数据结构。
作为MBA讲师,授课科目包括:管理信息系统、网络营销、企业信息化规划。
成功为中钢集团、百胜、奥林巴斯、百事等多家大型企业提供企业培训。还针对中小企业特点,向多家国内、国外中小企业提供培训服务。
系统开发经验 陈欣拥有丰富系统开发经验、项目实施经验和多个10人 以上开发团队协作管理经验。成功为二笔软件集团等大型软件开发企业完成软件系统开发项目;为多所高校、培训机构、咨询顾问机构、专业多媒体企业开发多媒体教学软件和课件;为多家机构、企业开发内部信息管理系统;为多家制造、贸易企业开发电子商务平台。
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